הצהרת נגישות

חברת הנסיעות והתיירות נצרת בע"מ (להלן: "החברה") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לאנשים עם מוגבלות. לשם כך, החברה השקיעה משאבים רבים לרבות הנגשת המידע החיוני בתחום בתחבורה הציבורית הן באתר החברה והן במשרדים ואוטובוסים על מנת לייצר סביבה נוחה,ידודתית ותומכת לבעלי המוגבליות. 

נגישות אתר האינטרנט

אתר החברה עומד בתקן נגישות AA ובהתאם לתקן הבינלאומי  W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.0.

האתר הותאם להפעלה בכלל הדפדפנים ומערכות ההפעלה השונות בנוסף להתאמה לתוכניות עזר כגון קורא מסך ו אפשרות ניווט במקלדת.

האתר מכיל ממשקים עם מערכות שונות כגון HOPON ותכני צד ג כגון קישורים לאתרים אחרים אשר החברה אינה אחראית על הסדרה הנגישות הקיימים האותם אתרים.

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל העמודים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגש.
נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את נגישות האתר לשירות קהל הגולשים.

אוטובוסים עירוניים

כל האוטובוסים העירוניים נגישים במלואם וכוללים: 

1. מערכת כריזה פנימית  וחיצונית.
2. צגים פנימיים המציגים את התחנות בדרך, את התחנה הנוכחית ואת התחנות הבאות בקו.
3.  דלת רחבה המיועדת לכניסת אדם הנע בכיסא גלגלים מעל 100 ס"מ המאפשר לו מעבר חופשי. 
4. סמלי נגישות.
5. מיתקן הרמה לכניסה ויציאה של נוסעים הנעים בכיסא גלגלים. 
6. מנגנון למניעת תנועת האוטובוס בעת הפעלת מיתקן ההרמה.
7.  במושבים המיועדים לאנשים עם מוגבליות מותקנים מסעדי יד הניתנים להרמה ומסומנים בצבע צהוב.
8. כל מאחזי היד,בליטות ולחצני עצירה מסומנים בצבע צהוב על רקע הנוגד לסביבתו.
9. פסי אזהרה על מדרגות פתחי הכניסה והיציאה.
10. מול דלת הכניסה במחצית הקדמית, הוקצו משני הצדדים שלושה מקומות לאנשים עם מוגבלות הנעים בלא כיסא גלגלים אשר סומנו בסמלי הנגישות, ובהם מקום ישיבה לאדם עיוור המלווה בכלב נחייה אשר שטח מקומו של הכלב אינו פחות מרוחב 60 ס"מ ואורך 110 ס"מ.
11. מול הדלת המיועד לכניסת אדם הנע בכיסא גלגלים, הוקצה מקום לכיסא גלגלים עם האדם המנתנייע בו אשר שטח מקומו אינו פחות מרוחב 80 ס"מ ואורך 120 ס"מ.
12. מאחזי יד ואמצעים לעיגון כיסא גלגלים והבטחת יציבותו במהלך הנסיעה. 
13. בטווח היד שהוקצה לכיסא הגלגלים מותקן לחצן עצירה שמפעיל נורית בלוח מחוונים שעליה סמל נגישות אשר נדלקת עד פתיחת הדלתות. 

הנהג יפתח עבור נוסע בעל מוגבלות את רמפת העלייה בדלת השנייה ויסייע לו בעלייה ובעיגון כסא הגלגלים למתקן העיגון.

אוטובוס בין עירוניים

חברת הנסיעות מנגישה באופן הדרגתי את צי הרכב הבין עירוני בנוסף להצטיידות הדרגתית ברכבים בין עירוניים נגישים לנכים בהתאם להוראות משרד התחבורה. 

ההנגשה באוטובוסים בינעירוניים כוללת:

1. מערכת כריזה פנימית וחיצונית.
2. צגים פנימיים המציגים את התחנות בדרך, את התחנה הנוכחית ואת התחנות הבאות בקו.
3. פתחי כניסה, פתחי יציאה וקצות מדרגות מסומנים בפס אזהרה בניגוד חזותי.
4. בסמוך לכניסה לאוטובוס, הוקצאו שני מקומות ישיבה לאנשים עם מוגבלות שיסומנו על ידי סמלי הנגישות.
5. שני מקומות ישיבה צמודים, בלא מסעדי רגלים לפניהם, לאדם עם מוגבלות המלווה בחיית שירות, כשהמקום המיועד לה הוא על הרצפה שלפני המושבים האמורים שיסומנו בסמלי הנגישות למוגבלות ראיה.
6. מדבקות בהתאם לנקבע לפי הדין.

עמדות שירות על-הקו

החברה מפעילה עמדות "על-הקו" למתן שירותי טעינה והנפקה לכרטיסי הרב-קו בשלושה יישובים: מג'אר, זרזיר וסח'נין.

כל משרדי הרב קו מונגשים בהתאם לדרישות הדין. בעמדות האמורות מותקנות כלל אמצעי הנגישות הנדרשים על פי הדין הכוללים:

1. גישה נוחה וייעודית לנכים.
2.  חניה.
3.  כניסה נגישה.
4.  דלפקי קבלה נגישים.
5.  קופות נגישות.
6.  אזורי המתנה נגישים (במידה ויש).
7.  שירותי נכים. 
8. עזרים טכנלוגים למוגבלויות שמיעה וראייה.

הדרכות נגישות בארגון

החברה מבצעת שתי הדרכות בשנה לעובדיה אשר במהלכם מקצים חלק ניכר להסברת נושא הנגישות והנחיות לסיוע אנשים עם מוגבליות ומתן שירותים נגישים.

קווים מונגשים

להלן רשימת הקווים העירוניים המונגשים שמופעלים על ידי החברה :

מספר קו	מוצא	יעד
1	סח'נין	תרדיון
2	סח'נין	סח'נין
3	מגאר	מגאר
4	מגאר	מגאר
5	סח'נין	סח'נין
6	מגאר	מגאר
7	עראבה	עראבה
8	כפר מנדא	כפר מנדא

להלן רשימת קווים בין עירוניים הפעילים כיום ומתוכננים להפעלה בשילוב אוטובוסים בין-עירוניים מונגשים לכסאות גלגלים:

(בכפוף לאישור והשלמת הסדרת התכנית מצד משרד התחבורה)

מספר קו	מוצא	יעד
332	נוף הגליל	חיפה
380	מג'אר	חיפה

ממונה נגישות בחברה

היות ונושא הנגישות לאנשים בעלי מוגבלויות ניתנה לו חשיבות ועדיפות עליונה בחברה, העמדנו לשירותכם ממונה נגישות במחלקת תלונות ציבור.  ניתן ליצור קשר דרך מילוי טופס פניות ציבור או להתקשר לחברה למחלקת תלונות ציבור.

פרטי ממונה הנגישות :

מר מרואן נח'לה

דוא"ל : marwan@ntt-buses.com

מס' טלפון : 04-6535625

קישור לטופס פנייה

מס' פקס : 04-6144795

תאריך עדכון הצהרת הנגישות האחרון : 05/08/2022